Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Immobilier
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Sous la responsabilité du Responsable production neuve et en lien étroit avec les membres de l'équipe (chargé(e)s d'opérations constructions neuves et assistantes d'opérations), vous assurez le suivi des demandes de locataires dans le cadre de la Garantie de Parfait Achèvement ainsi que diverses missions administratives. Activités principales : o Assurer la gestion des demandes d'interventions techniques des locataires au titre de la Garantie de Parfait Achèvement (constructions neuves) - Consulter chaque jour les nouvelles réclamations des locataires sur le logiciel dédié (IKOS) - Analyser la demande - Demander des précisions aux locataires (mail et téléphone) si la demande doit être clarifiée (manque de précisions pour bien traiter la réclamation) - Remplir la demande d'interventions - Adresser la demande aux entreprises/maitrises d'œuvre ou au promoteur le cas échéant - Remplir le tableau de suivi des demandes. Suivi des demandes traitées par les entreprises (à réception des quitus d'intervention) : - Renseigner sur le logiciel de traitement des réclamations (IKOS) la bonne réalisation des travaux et clôturer la réclamation - Renseigner sur le tableau de suivi[...]